Declaración de privacidad de acuhom.com
(actualizado el 06 de Enero de 2007):
En AcuHom nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta declaración
de privacidad explica las prácticas de recopilación y uso de datos
del sitio acuhom.com (el “Sitio”). Al tener acceso al Sitio, usted
manifiesta que acepta las prácticas de recopilación y uso de información
descritas en esta declaración de privacidad.
1. Recopilación de información personal
Le solicitaremos información que le identifique personalmente (información
personal) o que nos permita ponernos en contacto con usted cuando
sea necesario para proporcionar un servicio o realizar una transacción
que usted haya solicitado, como por ejemplo, recibir información acerca
de servicios y productos de AcuHom, participar en un concurso, solicitar
boletines por correo electrónico, unirse a un servicio o sitio especial
de acceso limitado, inscribirse en un evento o en un curso de aprendizaje
o cuando compre, descargue o registre productos de AcuHom. La información
personal recopilada puede incluir su nombre, tratamiento, el nombre
de la empresa u organización, el correo electrónico del trabajo, el
teléfono del trabajo, la dirección particular o del trabajo, información
acerca de su cargo en el trabajo, información acerca de su empresa
e información de su tarjeta de crédito.
El Sitio puede recopilar cierta información acerca de su visita, como
el nombre del proveedor de servicios Internet y la dirección IP (Protocolo
Internet) mediante la cual tiene acceso a Internet; la fecha y la
hora de acceso al Sitio; las páginas a las que ha tenido acceso en
el Sitio y la dirección de Internet del sitio Web desde el que ha
llegado a nuestro Sitio. Esta información se utiliza para analizar
tendencias y nos ayuda a mejorar y a administrar el Sitio. Algunos
de nuestros sitios recopilan información acerca de su hardware y software
para proporcionar un servicio requerido.
2. Uso de la información personal
La información personal recopilada en este Sitio se utilizará para
el funcionamiento del Sitio y para proporcionar los servicios o realizar
las transacciones que se hayan solicitado o autorizado.
Con esta finalidad, AcuHom puede utilizar la información personal
para ofrecerle un servicio al cliente más efectivo, para mejorar el
Sitio y cualquier producto y servicio de AcuHom relacionado, y para
facilitar el uso del Sitio al evitar que se tenga que especificar
repetidamente la misma información o al personalizar el Sitio según
sus intereses y preferencias particulares. Para ofrecer una experiencia
más coherente en sus interacciones con AcuHom, la información recopilada
por AcuHom.com se puede combinar con información recopilada por otros
servicios de AcuHom.
La información personal se puede utilizar para proporcionarle información
importante acerca del producto o del servicio que está utilizando,
incluidas actualizaciones críticas y notificaciones. Adicionalmente,
con su permiso, podemos enviarle información acerca de otros productos
y servicios de AcuHom o compartir la información con asociados de
AcuHom para que puedan enviarle información acerca de sus productos
y servicios.
Cuando se inscriba en un boletín o dé su consentimiento para recibir
correo electrónico promocional, AcuHom.com puede usar vínculos personalizados
o tecnologías similares para realizar un seguimiento de los vínculos
de correo electrónico en los que hace clic. Esa información se puede
asociar con su información personal para proporcionarle información
de compra o comunicaciones por correo electrónico que se ajusten más
a sus intereses. Cada comunicación por correo electrónico incluye
un vínculo de cancelación de suscripción que le permite dejar de recibir
ese tipo de comunicación.
Ocasionalmente AcuHom contrata a otras empresas para que proporcionen
servicios limitados en nuestro nombre, como alojamiento de sitios
Web, empaquetado, envío por correo y entrega de premios, respuestas
a preguntas de los clientes acerca de productos y servicios, envío
de información acerca de nuestros productos, ofertas especiales y
otros servicios. Sólo se proporcionará a esas empresas la información
personal necesaria para ofrecer sus servicios. Deben mantener la confidencialidad
de la información y se les prohíbe utilizar esa información con cualquier
otra finalidad.
AcuHom puede divulgar su información personal si así debe hacerlo
por ley o si de buena fe cree que esa acción es necesaria para: (a)
cumplir la ley o los mandatos de los procesos legales relacionados
con AcuHom o el Sitio; (b) proteger y defender los derechos de propiedad
de AcuHom y su familia de sitios Web, o (c) actuar en circunstancias
urgentes para proteger la seguridad personal de los empleados de AcuHom,
de los usuarios de productos o servicios de AcuHom o de miembros del
público.
La información personal recopilada en el Sitio se puede almacenar
y procesar en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que
AcuHom o sus afiliados, subsidiarias o agentes tengan instalaciones
y, al utilizar el Sitio, usted da su consentimiento a tal transferencia
de información fuera de su país. AcuHom se somete al marco de protección
de la información establecido por los Principios de Puerto Seguro
establecidos por el Departamento de comercio de los Estados Unidos
acerca de la recopilación, uso y retención de datos de la Unión Europea.
3. Control de la información personal
Excepto si se indica lo contrario en esta declaración, la información
personal que proporcione en el Sitio no se compartirá fuera de AcuHom
y sus afiliadas y subsidiarias controladas sin su permiso. Como se
describe a continuación en la siguiente sección, puede tener acceso
a su información personal y realizar elecciones acerca de cómo desea
que se pongan en contacto con usted.
Tenga en cuenta que esta declaración de privacidad y las elecciones
que realice en el Sitio no se aplicarán necesariamente a la información
personal que haya proporcionado a AcuHom en el contexto de otros productos
o servicios de AcuHom independientes.
AcuHom.com puede enviar periódicamente correos electrónicos con información
acerca de temas de seguridad o de servicio técnico de un producto
o servicio solicitado, o como confirmación de la solicitud de un producto
o servicio. En algunos servicios ofrecidos por AcuHom.com, el contacto
con el cliente es una parte intrínseca del servicio. No podrá cancelar
la suscripción a estos mensajes, ya que se consideran parte esencial
de los servicios elegidos.
4. Acceso a la información personal
En el Centro de perfiles puede:
• Ver y editar la información personal que ya ha proporcionado en
AcuHom.com.
• Indicar si desea que AcuHom.com le envíe información comercial.
• Elegir si desea que terceros se pongan en contacto con usted.
• Realizar o cancelar suscripciones a boletines acerca de servicios
y productos.
Algunos servicios ofrecidos por AcuHom.com pueden recopilar información
que no es accesible mediante el Centro de perfiles. Sin embargo, en
tales casos, puede tener acceso a la información personal poniéndose
en contacto con AcuHom.com como se describe al final de esta declaración
o a través de medios alternativos de acceso descritos por el servicio.
5. Seguridad de la información personal
AcuHom se compromete a proteger la seguridad de la información personal.
Utilizamos varias tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger
su información personal del acceso, uso o divulgación sin autorización.
Por ejemplo, almacenamos la información personal proporcionada en
servidores con acceso limitado que se encuentran en instalaciones
controladas. Adicionalmente, cuando transmitimos información personal
importante (como los números de las tarjetas de crédito) por Internet,
la protegemos cifrándola con protocolos como la Capa de sockets seguros
(SSL).
6. Protección de la información personal de los niños
AcuHom.com es un sitio para público general y no recopila de forma deliberada información personal de niños.
7. Utilización de cookies
Utilizamos cookies en este sitio para garantizar la integridad del
proceso de registro y para personalizar el Sitio. Una cookie es un
pequeño archivo de texto que un servidor de páginas Web coloca en
su disco duro. Las cookies no se pueden usar para ejecutar programas
o contagiar su equipo con virus. Las cookies se le asignan de forma
exclusiva a usted y sólo las puede leer un servidor Web del dominio
que las emitió.
Una de las finalidades principales de las cookies es ahorrarle tiempo
y ofrecerle mayor comodidad. Por ejemplo, si personaliza una página
Web o explora un sitio, una cookie ayudará al sitio a recordar información
específica de usted en posteriores visitas. Esto simplifica el proceso
de proporcionar contenido relevante, facilita la exploración del sitio,
etc. Cuando vuelva al sitio Web, la información proporcionada anteriormente
se puede recuperar para que pueda utilizar fácilmente las funciones
del sitio que ha personalizado.
Las balizas Web, también conocidas como tecnología de gif invisible
o etiquetas de acción, se pueden utilizar para ayudar a entregar la
cookie en el sitio. Esta tecnología es una herramienta que se utiliza
para compilar estadísticas agregadas acerca del uso del sitio Web
AcuHom.com, como el número de visitantes que ha hecho clic en elementos
clave (como vínculos o gráficos) de una página Web, blog o boletín
de AcuHom.com. Podemos compartir estadísticas agregadas del sitio
con empresas asociadas.
Puede aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los exploradores Web
aceptan cookies de forma automática, pero normalmente puede modificar
la configuración del explorador para rechazar cookies si lo prefiere.
Si decide rechazar cookies, no podrá ver todas las funciones interactivas
de este u otros sitios Web que visite.
8. Uso de balizas web.
Es posible que las páginas web de AcuHom.com contengan imágenes electrónicas
que se conocen como balizas web -también denominadas algunas veces
como gifs de un único píxel- que permiten que AcuHom.com conozca el
número de usuarios que han visitado dichas páginas y ofrecer servicios
con otras compañías. AcuHom.com puede incluir balizas web en los mensajes
promocionales de correo electrónico o boletines para determinar si
los mensajes se han abierto o se ha realizado alguna acción con ellos.
Puede que algunas de estas balizas web procedan de proveedores de
servicios de terceros para determinar la eficacia de nuestras campañas
publicitarias o comunicaciones por correo electrónico. Estos proveedores
de servicios pueden utilizar estas balizas web para colocar una cookie
permanente en su equipo. De esta manera, el proveedor de servicios
reconocerá su equipo cada vez que visita determinadas páginas o correos
electrónicos y recopilará información anónima relacionada con dichas
visitas a las páginas. AcuHom.com prohíbe que las balizas web se utilicen
para recopilar o acceder a información personal.
9. Aplicación de esta declaración de privacidad
Si tiene preguntas acerca de esta declaración, debe ponerse en contacto
con soporte@acuhom.com.
10. Cambios a esta declaración de privacidad
Ocasionalmente podemos actualizar esta declaración de privacidad.
Cuando se actualice, también se cambiará la fecha de "última actualización"
de la parte superior de la declaración de privacidad. Si se producen
cambios importantes en esta declaración, lo comunicaremos mediante
un aviso destacado en la página principal de nuestro sitio Web o enviándole
directamente una notificación. Le animamos a revisar periódicamente
esta declaración de privacidad para estar informado acerca de cómo
protegemos la información que recopilamos. Su uso continuado del servicio
constituye su aceptación de esta declaración de privacidad y de cualquier
actualización.
11. Información de contacto
AcuHom agradece sus comentarios acerca de esta declaración de privacidad.
Si cree que AcuHom no ha cumplido esta declaración de privacidad,
póngase en contacto con nosotros de forma electrónica o mediante correo
postal en la dirección que se muestra a continuación y realizaremos
los esfuerzos comercialmente razonables para determinar y solucionar
el problema rápidamente.
soporte@acuhom.com
AcuHom CALLE 112 # 70-29 Bogotá D.C. – Colombia – Sur América.
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